Concluye el curso 'Atención al cliente ¿dígame?' Destacado
20 algabeños han participado en el curso 'Atención al cliente ¿dígame?', con el que han mejorado y actualizado su formación así como han dado un paso importante para insertarse en el mundo laboral.
El curso, que se ha desarrollado durante seis jornadas, ha enseñado a los participantes las estrategias para ofrecer una atención al cliente de calidad. Entre los temas que se han tratado destacan los diferentes tipos de cliente, las habilidades de la atención, la importancia de las primeras impresiones, comunicación no verbal, empatía y solución de problemas.
Esta formación se ha impartido en el Centro de Formación ‘Las 17 Rosas’ con carácter gratuito y ha estado organizada por el Ayuntamiento de La Algaba, la Diputación Provincial de Sevilla (a través de Prodetur) y la Sociedad Anónima Unipersonal (SAU).
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